Giriş
Mudaver olarak gizliliğinizi ciddiye alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası; Mudaver platformunu kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar.
Lütfen bu gizlilik politikasını dikkatlice okuyunuz. Bu politikada belirtilen şartları kabul etmiyorsanız Mudaver’i kullanmamanızı rica ederiz.
Topladığımız Bilgiler
Kişisel Bilgiler
Aşağıdaki durumlarda bize gönüllü olarak sağladığınız kişisel bilgileri toplayabiliriz:
- Mudaver hesabı oluşturduğunuzda
- Sadakat kartı veya damga kartı programlarına katıldığınızda
- Mudaver üzerinden işletmelerle etkileşime geçtiğinizde
- Destek veya iletişim taleplerinde bulunduğunuzda
- Mudaver bildirimlerine veya iletişimlerine abone olduğunuzda
Bu bilgiler şunları içerebilir:
- Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon numarası)
- Hesap ve profil bilgileri
- Sadakat kartı, puan ve ödül kullanım verileri
- Mudaver içi işlem ve kullanım geçmişi
- İletişim tercihleri
Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
Mudaver’i kullandığınızda aşağıdaki bilgiler otomatik olarak toplanabilir:
- Cihaz ve teknik bilgiler (IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi)
- Kullanım verileri (ziyaret edilen sayfalar, kullanılan özellikler, süreler)
- Yaklaşık konum bilgileri (yalnızca izin verdiğiniz takdirde)
- Çerezler (cookies) ve benzeri takip teknolojileri
Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Mudaver platformunu sunmak, işletmek ve geliştirmek
- Sadakat kartları, damga kartları ve ödül sistemlerini çalıştırmak
- Kullanıcıları işletmelerle buluşturmak
- Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek
- Hizmetle ilgili bilgilendirme ve bildirimler göndermek
- Destek taleplerini yanıtlamak
- Platform performansını analiz etmek ve iyileştirmek
- Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve güvenlik ihlallerini önlemek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
Hizmet Sağlayıcılar
Mudaver’in çalışması için hizmet aldığımız; barındırma, altyapı, analiz ve bildirim servisleri gibi üçüncü taraf sağlayıcılarla.
İş Ortakları
Katıldığınız sadakat veya ödül programlarını sunan işletmelerle. Paylaşılan veriler yalnızca ilgili programın çalışması için gerekli olan bilgilerle sınırlıdır.
Yasal Zorunluluklar
Yürürlükteki mevzuat, mahkeme kararı veya yetkili kamu kurumlarının talebi doğrultusunda.
Şirket Devirleri
Birleşme, devralma, yeniden yapılanma veya varlık devri durumlarında.
Mudaver kişisel verilerinizi üçüncü kişilere satmaz.
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya ifşaya karşı korumak için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktayız.
Ancak internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin %100 güvenli olduğu garanti edilemez. Bu nedenle mutlak güvenlik taahhüdü veremeyiz.
Haklarınız
KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim — Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Düzeltme — Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini talep etme
- Silme — Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
- İtiraz — Belirli veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
- Taşınabilirlik — Verilerinizi yapılandırılmış bir formatta talep etme
- İletişim Tercihleri — Pazarlama iletişimlerinden çıkma
Çerezler ve Takip Teknolojileri
Mudaver aşağıdaki amaçlarla çerezler kullanır:
- Tercihlerinizi hatırlamak
- Güvenli oturumları sağlamak
- Platform kullanımını analiz etmek
- Kullanıcı deneyimini iyileştirmek
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı özellikler çerezler olmadan çalışmayabilir.
Üçüncü Taraf Bağlantıları
Mudaver, üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Mudaver sorumlu değildir. İlgili gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
Çocukların Gizliliği
Mudaver, 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 13 yaş altı çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz. Böyle bir durumdan haberdar olursanız bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.
Uluslararası Veri Aktarımları
Kişisel verileriniz, bulunduğunuz ülke dışındaki sunucularda işlenebilir veya saklanabilir. Bu durumlarda verilerinizin korunması için gerekli hukuki ve teknik önlemler alınır.
Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayımlanır ve yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Politikayı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.
İletişim
Bu gizlilik politikası veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için Mudaver iletişim sayfası üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Mudaver, kişisel verilerinizi şeffaf ve güvenli bir şekilde işlemeyi taahhüt eder.